Políticas

Como Comprar

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( página principal, categorias e destaques) e clicar na imagem do produto ou sobre o botão Comprar ou em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso você acessa a página do produto escolhido e poderá ver as opções disponíveis, selecione as opções que deseja e clique no botão Comprar, seu produto sera enviado para o Carrinho de Compras.

Você pode continuar navegando em nosso site até escolher todos os produtos que deseja, quando escolher outros produtos, basta utilizar o botão comprar e com isso o produto que deseja comprar será inserido no Carrinho de compras, quando terminar de escolher seus produtos, basta acessar a página do Carrinho de compras e clicar no botão Finalizar o pedido.

Cadastre-se na loja virtual ou entre com o seu email e senha, caso já seja um cliente cadastrado.

Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar pelos serviços de Sedex ou PAC, todo o processo de entrega é feito pela empresa Correios e você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega de seu pedido.

Escolha a forma de pagamento disponível em nossa loja virtual, a Wirecard aceita as principais bandeiras de cartões de crédito, débito e boleto bancário.

Seu pedido será preparado para envio, quando a empresa responsável pelo recebimento do pagamento processar o pagamento e autorizar o envio.

Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de seu pedido.

Segurança

Mantemos seus dados em segurança

Com relação a segurança de seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados esta segurança passa a ser de responsabilidade da empresa responsável pelo meio de pagamento, em nosso caso a Wirecard.

Pagamentos

Várias formas e condições para pagamentos

Trabalhamos com várias formas de pagamento fornecida pela empresa responsável pela intermediação de pagamento na loja virtual, ao finalizar sua compra você poderá escolher a forma de pagamento mais adequada.

Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

A Wirecard é uma empresa intermediadora de meios de pagamento que oferece soluções para que comerciantes aceitem formas de pagamentos em suas lojas virtuais como cartões de crédito, débito e boleto bancário, saiba mais em www.wirecard.com.br

Entregas

Política de entrega para os pedidos

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento, os mesmo serão postados.

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e é de responsabilidade da empresa de logística, porém, sempre que escolher o tipo de envio, será informado o prazo médio de entrega para seu endereço.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do envio de e-mail e desta forma poderá acompanhar sua entrega através desse código no site dos correios assim que ela for postada.

Atendimento

Canais de atendimento

Central de Atendimento ao Cliente

(24) 98808-2555 / (24) 99212-8126

E-mail

Entre em contato conosco através do e-mail [email protected]

Horário de Atendimento

Presencial: Sexta à Domingo : 10:00h às 18:00h
Feirinha de Itaipava BOX – 89 / Rua 03